Cómo ver Prime Video en tu Smart TV en Colombia

Ver Prime Video en tu Smart TV es de lo más sencillo: en casi todos los televisores modernos la app ya viene lista o se instala en un minuto desde la tienda de aplicaciones. Lo único que necesitas es tu televisor conectado a internet y una cuenta de Amazon con la que iniciar sesión. En esta guía te llevamos paso a paso, sea cual sea tu marca, y te explicamos qué hacer en el caso típico de que tu TV sea antiguo y no aparezca la app.

Cómo instalar o abrir la app de Prime Video en tu Smart TV

El proceso base es igual en cualquier Smart TV: buscas la app en la tienda del televisor, la instalas si no está, la abres y enlazas tu cuenta. Sigue estos pasos en orden.

Instalar Prime Video en Smart TV Samsung, LG y Android TV

Los menús cambian de nombre según el sistema del televisor, pero la lógica es la misma. Así encuentras la app en las tres plataformas más comunes en Colombia:

• Samsung (Tizen): abre Smart Hub o el menú de apps, entra a la tienda de aplicaciones, busca «Prime Video» y pulsa instalar. En modelos recientes suele venir preinstalada.
• LG (webOS): abre la LG Content Store, busca «Prime Video» e instala. Igual que en Samsung, muchos televisores ya la traen en la barra de apps.
• Android TV / Google TV: abre Google Play Store desde el televisor, busca «Prime Video» e instala. Aplica a marcas como Sony, TCL, Hisense o Philips que usan este sistema.

Si ya sabes ver Netflix en tu televisor, el camino es idéntico; te puede servir de referencia nuestra guía de cómo ver Netflix en Smart TV en Colombia, porque el proceso de instalar la app y enlazar la cuenta es muy parecido.

Cómo iniciar sesión en Prime Video desde el televisor

Escribir el correo y la contraseña con el control remoto es incómodo, por eso Prime Video usa un código de activación. Al abrir la app y elegir iniciar sesión, el televisor muestra un código y una dirección web (normalmente primevideo.com/mytv o amazon.com/code).

Desde el celular o el computador, entra a esa dirección, escribe el código que ves en la pantalla del televisor e inicia sesión con tu correo y clave de Amazon. En pocos segundos la TV queda enlazada y lista para reproducir. Si compartes una cuenta por perfiles, entra al perfil que te corresponde para no cruzar tu historial con el de otra persona.

¿Mi TV no tiene Prime Video? Qué hacer

Es la duda más común con televisores de hace algunos años: buscas la app y no aparece, o el modelo dejó de recibir soporte. No te preocupes, no necesitas cambiar de televisor. La solución es conectarle por HDMI un pequeño dispositivo de streaming, que trae la app de Prime Video y actualiza todo tu sistema de apps:

• Amazon Fire TV Stick: es el reproductor de la propia Amazon, así que Prime Video viene integrado y funciona de maravilla. Ideal si usas mucho esta plataforma.
• Chromecast con Google TV: te da la app de Prime Video más todas las de Android TV, y permite «lanzar» contenido desde el celular.
• Roku: sencillo y económico, con Prime Video y las principales plataformas en su tienda de canales.

Cualquiera de estos convierte un televisor normal en uno inteligente. Si te decides por el de Amazon, mira primero nuestra guía de cómo ver streaming en un Fire TV Stick en Colombia para configurarlo bien desde el principio.

Ajustes recomendados y solución rápida

Con la app abierta y la sesión iniciada, un par de ajustes te ayudan a ver mejor. Y si algo falla, casi siempre se arregla en un minuto. Esta tabla resume lo más útil según lo que necesites:

Valores y pasos orientativos verificados el 30/07/2026. Las velocidades y menús pueden variar según el servicio, el contenido y el modelo de televisor.

Si la app se te queda cargando o directamente no arranca, revisa nuestra guía específica de qué hacer cuando Amazon Prime no funciona en Colombia, con los errores más frecuentes y su solución.

Cómo conseguir tu cuenta de Prime Video en Colombia

Ya tienes la app lista en el televisor; lo que falta es una cuenta con la que iniciar sesión. En BytechHub consigues Prime Video con respaldo: la modalidad de pantalla desde $11.900 COP o la cuenta completa por $23.900 COP (precios verificados el 30/07/2026). La de pantalla es ideal si vas a usarla tú solo en tu Smart TV; la completa, si quieres administrar los perfiles.

Comprarla es inmediato: puedes agregarla al carrito en la tienda y pagar automático con Bold, que acepta tarjeta de crédito o débito, Nequi y PSE. El pago se procesa al instante y recibes los datos de acceso enseguida, sin esperar respuesta manual. Si prefieres que te atiendan y resuelvan dudas, también puedes coordinarlo por WhatsApp y pagar por Nequi. Para comparar modalidades antes de decidir, mira Prime Video cuenta completa vs pantalla en Colombia y cuánto cuesta Amazon Prime Video en Colombia.

Y recuerda que comprar tranquilo también importa. Así funciona nuestra garantía de cuentas de streaming en Colombia, con plazos y reposición claros para que tu cuenta de Prime Video quede respaldada.

Preguntas frecuentes

¿Cómo instalo la app de Prime Video en un Smart TV Samsung o LG?

En un Samsung entra a Smart Hub o al menú de apps, abre la tienda de aplicaciones, busca «Prime Video» e instálala; en un LG haz lo mismo desde la LG Content Store. En la mayoría de televisores recientes la app ya viene preinstalada, así que solo tienes que abrirla desde la fila de aplicaciones. Después inicia sesión con tu cuenta de Amazon para empezar a ver.

Mi TV no tiene Prime Video, ¿qué hago para verlo?

Si tu televisor es antiguo o no encuentra la app de Prime Video en su tienda, conéctale un dispositivo externo por HDMI: un Fire TV Stick, un Chromecast con Google TV o un Roku. Cualquiera de ellos trae la app de Prime Video y convierte tu TV normal en una Smart TV. También puedes reflejar la pantalla desde el celular o el computador si tu televisor lo permite.

¿Cómo inicio sesión en Prime Video desde el televisor sin escribir la contraseña?

Al abrir la app, el televisor te muestra un código y una dirección web (normalmente primevideo.com/mytv o amazon.com/code). Desde el celular o el computador entra a esa dirección, escribe el código en pantalla e inicia sesión con tu correo y contraseña de Amazon. En segundos el televisor queda enlazado, sin tener que escribir toda la clave con el control remoto.

¿Puedo pagar la cuenta de Prime Video con tarjeta de crédito o Nequi en Colombia?

Sí. En la tienda de BytechHub agregas la cuenta de Prime Video al carrito y pagas de forma automática con Bold, que acepta tarjeta de crédito o débito, Nequi y PSE. El pago es inmediato y recibes el acceso al instante, sin esperar respuesta manual. Si prefieres atención personal, también puedes coordinar por WhatsApp y pagar por Nequi. Así consigues Prime Video desde $11.900 pagando con tu tarjeta.

¿Cuánto internet necesito para ver Prime Video en la Smart TV sin cortes?

Para ver en calidad estándar bastan unos 3 Mbps, para HD (1080p) alrededor de 5 Mbps y para 4K (Ultra HD) cerca de 25 Mbps estables por pantalla. Si el video se pausa a cada rato, acerca el televisor al router o usa cable de red, y baja la calidad en los ajustes de la app. Mide la velocidad real en la misma TV, no la que promete tu plan.

Instalé Prime Video pero no abre o me da error en la Smart TV, ¿cómo lo soluciono?

Cierra por completo la app y vuelve a abrirla, reinicia el televisor desconectándolo de la corriente unos 30 segundos y reinicia también el router. Confirma que el sistema del televisor y la app estén actualizados a la última versión. Si sigue igual, desinstala y vuelve a instalar Prime Video, o cierra e inicia sesión de nuevo en tu cuenta para refrescar el acceso.

Fuentes y verificación